Geschäftsidee in der Dienstleistungsbranche: Welches Erfolgsfaktoren sind entscheidend?
18.08.2009
Sie wollen sich in der Dienstleistungsbranche selbständig machen. Dabei befinden Sie sich im Business-to-Business Bereich, das heisst, Ihre Kunden sind andere Unternehmen, die Ihre Dienstleistung in Anspruch nehmen. Hier die drei wichtigsten Erfolgsfaktoren:
- Bestehendes Netzwerk
Wir haben viele Unternehmer bei der Gründung und beim Aufbau ihrer Firma begleitet. Die meisten haben sich in der Branche selbständig gemacht, in der sie bereits arbeiteten und sich ein Netzwerk aufgebaut haben. Das Netzwerk, das Sie im Laufe der Jahre aufgebaut haben, ermöglicht Ihnen, mit potenziellen Kunden schnell und unkompliziert Kontakt aufzunehmen, weil Sie die Kunden bereits kennen – und die Kunden Sie. - Branchenerfahrung
Sie haben bereits einige Jahre in der Branche gearbeitet und kennen die „Tricks of the Trade“. Sie wissen, welche Preise verlangt werden, wie Offerten erstellt werden, wie die Kunden ticken, und kennen ihre Bedürfnisse. So kommen Sie schnell auf den Punkt und können in einem vernünftigen Zeitrahmen Aufträge akquirieren. - Marketingkommunikation
Damit Sie ein vernünftiges Marketing aufbauen können, ist es von Vorteil, wenn Sie einen USP haben. Die „Unique Selling Proposition“ beschreibt Ihre Einzigartigkeit – und damit, wie Sie sich von anderen Anbietern unterscheiden. Diese Frage ist nicht immer einfach zu beantworten, es lohnt sich aber, sich damit zu beschäftigen. Niemand hat auf Sie gewartet, deshalb müssen Sie nun Gas geben, damit alle potenziellen Kunden wissen, was Sie zu bieten haben. Sie müssen dafür wissen, wer Ihre Kunden sind, und was Sie Ihnen anbieten möchten. Dann erstellen Sie einen Massnahmenplan, der alle Marketing-Massnahmen auf einer Zeitachse darstellt. Noch besser: Sie schreiben einen Businessplan, mit dem Sie Ihre Geschäftsidee umfassend durchdenken und planen.
Sie müssen sich mit Ihren Marketing-Massnahmen in einen Markt drängen, auf dem sich meistens viele Anbieter tummeln. Bringen Sie eine gutes Netzwerk und Erfahrungen aus Ihrer Branche mit, und haben ein cleveres Marketing – dann haben Sie gute Chancen, erfolgreich eine Unternehmung im Dienstleistungs-Bereich aufzubauen.
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