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Zielgruppensegmentierung - Lernen Sie Ihren Kunden besser kennen
Kundensegmentierung bedeutet, aus der Gesamtheit möglicher Kunden eine oder mehrere homogene Gruppen zu identifizieren, bei denen die Käufer innerhalb derselben Gruppe das gleiche Kaufverhalten zeigen. Potentielle Kunden muss man nach spezifischen Merkmalen oder Kriterien unterscheiden. Selten reicht ein einziges Segmentierungskriterium,, mit dem sich die Teilgruppen bilden lassen. Deshalb ist es entscheidend, dass Sie herausfinden, welche Merkmale besonders gut geeignet sind, das Kaufverhalten Ihrer Kunden vorherzusagen.
Marketing ist ohne fundierte Situationsanalyse zu ungenau
Einem griffigen Marketingkonzept geht immer eine saubere Situationsanalyse vor. Das gilt besonders für Start-ups! Wenn Sie Ihre eigenen Profilierungsmerkmale und den Markt nicht kennen, nützt das grösste Marketingbudget nichts, weil durch immens hohe Streuverluste am Zielpublikum vorbei geworben wird.
Die kürzeste Situationsanalyse ist die gute alte SWOT-Analyse, wo Sie Stärken/Schwächen Ihrer Unternehmung mit Chancen/Risiken auf den Markt vergleichen und sich auf die Stärken/Chancen konzentrieren. Doch zu Beginn darf es ruhig etwas ausführlicher sein:
Onlinemarketing-Tipp: Selber einfache Videos mit Bilder erstellen und auf YouTube stellen
Besonders kleine Firmen sind auf günstiges Marketing angewiesen. Mein heutiger Tipp gilt der Werbeplattform Youtube: YouTube ist ein sich rasant entwickeltes Internet-Videoportal auf dem die Benutzer kostenlos Video-Clips ansehen und hochladen können. Auch für Film-Laien ist es kein Problem mehr, ein kleines Video alleine mit Bildern zu produzieren und hochzuladen. sie benötigen nicht einmal eine Kamera hierfür. Und das funktioniert folgendermassen:
Wie plane ich ein Verkaufskonzept?
Des öftern werde ich gefragt, was ein Verkaufskonzept alles beinhalten sollte. Es kommt natürlich auf die gewünschten Zielgrössen und die vorhandenen Ressourcen an. Generell ist ein Verkaufskonzept folgendermassen aufgebaut:
- Situationsanalyse
- Ziele
- Strategie
- Massnahmen
- Budget
- Kontrolle
Ihre Website als wichtiges Online-Marketinginstrument
Die Website ist eines der zentralsten Onlinemarketinginstrumente, welche Ihnen eine nachhaltige Profilierung im Internet verschafft – Unabhängig davon, ob Sie auch etwas verkaufen übers Internet. Im World Wide Web gilt: You never get a second chance of a first impression. Ihre Website ist wie eine Visitenkarte, wie ein erstes Zusammentreffen mit Ihren Kunden. Da ist es wichtig, relevante Fehler zu vermeiden:

